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▲精品行李箱遭慘摔，8顆輪2掉落3裂傷。
地方中心／高雄報導
又見名牌行李箱摔壞事件，高雄一對夫婦出國回到小港機場，領行李時發現2個RIMOWA行李箱8顆小輪有2顆斷掉、3顆裂掉，可謂「災情慘重」，雖然還在保固期內可修理，但港龍航空的答覆是必須報案才能調錄影帶追查，讓這對夫婦非常不滿。
出國回來最怕看到的是就是託運的行李箱被摔壞了，而且還是砸重金買的精品行李箱。投訴人林先生對《東森新聞》表示，「你這是故意摔的，才會摔成這個樣子，這裏也壞，一個箱子你看......這個也壞了、這個也壞了......一個箱子4個輪子壞3個，這是怎麼壞的？」
這款精品行李箱強調堅固耐用，售價通常從台幣2萬元起跳，林先生和妻子的2個行李箱上總共有8顆小輪子，被摔到2顆直接斷裂掉落，3顆被摔裂，只要再用力也會掉下來，而且行李箱上還出現一道長長的刮痕。
林先生說，「我覺得這一道刮痕是刻意去刮的，在運送過程當中有稍微碰撞、行李箱受損，這個我們能接受，可是這個是凹進去刮到的。」
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他們打電話給港龍航空，要求航空公司給個交待，得到的回應是，「這真的要完成一個報案的程序，因為我們沒有這個權力去要求航空站（調畫面），因為只有航警有這個權力，這個程序還是要完成。」
航空公司要求他們報警，才能針對運送過程調閱監視錄影，檢視是否有人惡意破壞，林姓夫婦雖然不滿這樣的處理流程，但也只能照辦。這款精品旅行箱多次傳出因為「仇富心理」遭到地勤人員重摔的案例，乘客通常也只能報案處理，至於貴重、易碎的物品，最好放在隨身行李內比較安全。
▼看報導影音：
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